O que é a Ouvidoria ECV?

Devido ao grande número de empresas atuando no mercado de vistoria veicular no Estado do Espírito Santo, e a iminente aumento da demanda se serviços em decorrência da implatação da portaria do Contran 466/2013, se tornou necessário concentrar e mapear as ocorrências do setor com objetivo de referenciar a qualidade dos serviços prestados por estas empresas.

Qualidade, nossa missão

A missão desta entidade, resume-se na busca constante da qualidade e respeito pelo consumidor, pautado na colaboração mútua entre as ECV's do Estado e mapear as necessidades e fragilidades do setor, possibilitando a proposição de novas medidas e soluções.

Somente assim, será possível a elevação qualitativa na relação entre as ECV's e o consumidor final, promovendo a redução de custos e a segurança dos condutores e demais personagens do trânsito capixaba, além de gerar novas vagas de trabalho e girar a economia estadual.