Bem vindo ao nosso site!
Este é o site da Ouvidoria ECV que, através da participação e experiência dos usuários, busca aprimorar o atendimento e qualidade dos serviços oferecidos no mercado das ECV's em todo o Estado do Espírito Santo.
Saiba mais
Você sabe o que é uma ECV?
ECV's ou Empresas Credenciadas de Vistoria são empresas especializadas em vistorias veiculares para fins de normalização, controle ou certificação, que podem ser contratados por pessoas física e jurídica para diversas aplicações.
Seja para atestar a segurança, verificar precedentes do veículo ou histórico de propriedade, a vistoria veicular serve para garantir a segurança do veículo e seus utilizadores.
Encontra-se em andamento processo do Contran (466/2013) que regulamentará a realização de vistorias de transferência para que as mesmas sejam realizadas por empresas privadas. Atualmente este tipo de serviço é feito exclusivamente pelo Detran - ES.
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Reclamações
Neste espaço você poderá registrar reclamações quanto ao atendimento, qualidade do serviço prestado, não cumprimento de questões contratuais, falta de transparência nas etapas do serviço contratado ou qualquer outra situação que tenha se sentido insatisfeito.
Sugestões
Gostou do atendimento prestado mas ainda acha que poderia melhorar? Aqui você pode deixar suas impressões e sugestões colaborando para o crescimento da ECV e de todo setor de vistoria do nosso Estado.
Dúvidas
Se há alguma dúvida em relação aos serviços prestados, o papel das ECV's ou ainda, dúvidas sobre o credenciamento da ECV's e a legislação em vigor, você pode submete-la para nossa ouvidoria. Teremos satisfação em ajudar.